Recuerde que en todo momento y lugar tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información financiera y crediticia, comercial y de servicios. El trámite de consultas y reclamos puede realizarse personalmente sin necesidad de un abogado.

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Requisitos para realizar consulta presencial en las oficinas de Atención al Titular de TransUnion

  • Original del certificado de existencia y representación legal de la persona jurídica, con una fecha de expedición no mayor a 30 días
  • Documento de identidad de quien consulta.

Apoderado del Titular Persona Jurídica:

  • Original de la autorización o poder del representante legal, autenticado ante notario público, no mayor de 90 días o en defecto nota de vigencia emitida por la autoridad competente.
  • Original del certificado de existencia y representación legal de la persona jurídica, con una fecha de expedición no mayor a 30 días.
  • Documento original de identificación personal del autorizado o apoderado.

Requisitos para realizar consulta escrita en las oficinas de Atención al Titular de TransUnion

El Representante Legal de la persona jurídica podrá presentar la solicitud la cual deberá contener la siguiente información:

  • Solicitud escrita dirigida a la Compañía, indicando el motivo de la petición, suscrita por el representante legal de la persona jurídica, reconocida ante notario público, no mayor de 90 días.
  • Original del certificado de existencia y representación legal de la persona jurídica, con una fecha de expedición no mayor a 30 días.

Apoderado del Titular Persona Jurídica:

  • Solicitud escrita dirigida a la Compañía, indicando el motivo de la petición, suscrita por el representante legal de la persona jurídica, autenticada ante notario público, no mayor de 90 días.
  • Original de la autorización o poder del representante legal, con firma autenticada ante notario público, no mayor de 90 días.
  • Original del certificado de existencia y representación legal de la persona jurídica, con una fecha de expedición no mayor a 30 días.

Requisitos para realizar reclamación escrita en las oficinas de Atención al Titular de TransUnion

El Representante Legal de la persona jurídica podrá presentar la solicitud la cual deberá contener la siguiente información:

  • Solicitud escrita dirigida a la Compañía, suscrita por el representante legal de la persona jurídica, indicando el motivo de inconformidad de manera clara y concisa, el numero identificación de la compañía y dirección de notificación.
  • Original del certificado de existencia y representación legal de la persona jurídica, con una fecha de expedición no mayor a 30 días.

Si la solicitud es efectuada mediante autorizado o apoderado, debe presentar los siguientes documentos:

  • Solicitud escrita dirigida a la Compañía, indicando el motivo de inconformidad de manera clara y concisa, el numero identificación de la compañía y dirección de notificación, suscrita por el representante legal de la persona jurídica.
  • Original de la autorización o poder del representante legal de la persona jurídica, autenticada ante notario público, no mayor de 90 días.
  • Original del certificado de existencia y representación legal de la persona jurídica, con una fecha de expedición no mayor a 30 días.