Canales de Atención al Público

Para la atención general a solicitudes del público, TransUnion ha habilitado los siguientes canales de atención. Las personas que deseen solicitar su reporte gratuito, al cual tienen derecho por ley, pueden utilizar cualquier de estos canales para tramitar su solicitud.

Canales de Atención al Público

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Contacto por Plataforma Web
También puede registrarse y tramitar solicitudes por nuestra plataforma web Aquí. El aplicativo SQR está soportado en los navegadores Explorer 10, Edge, Chrome versión 52 a la 72. Le invitamos a registrarse en nuestro sistema, el cual tiene la opción de registrar sus datos así como como los datos de su Autorizado o apoderado.

 

Call Center
Horario de Atención: De Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Línea Nacional: 01-8000-124346
Bogotá: (1) 3441207
Medellín: (4) 6041795
Cali: (2) 4850516
Barranquilla: (5) 3850645
Bucaramanga: (7) 6970756

 

 

Tu Actividad de Credito
Para adquirir el servicio de monitoreo y reporte continuo de TransUnion, Tu Actividad de Credito, puede registrarse y realizar la compra Aquí

 

Oficinas de Atención al Público
Bogotá:

Calle 31 No. 13A – 51. Oficina 101. Edif. Panorama. Horario de atención de lunes a viernes de 8:30 am a 1:00 pm.

 

Oficina de Recepción de Correspondencia
Bogotá:

D.C. Calle 100 No. 7 A 81 piso 8 Edificio Universia. Horario de 8:30 am a 2:00 pm.