"Es claro que los consumidores nuevos al crédito en todo el mundo y en Colombia desempeñarán un papel importante en el crecimiento de los portafolios de muchas entidades. Los bancos, las cooperativas de crédito y otras instituciones financieras que utilicen datos alternativos y, al mismo tiempo, ofrezcan productos, canales y un proceso de vinculación positivo, serán probablemente los que logren tener éxito en construir lealtad con este segmento de la población."
Virginia Olivella, directora senior de investigación y consultoría para TransUnion LATAM