Las dinámicas del consumidor financiero cambian y con esto el mercado de crédito en Colombia

Descubra las últimas tendencias del mercado de crédito en nuestro más reciente Industry Insights Report

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El Industry Insights Report de TransUnion revela las últimas tendencias del mercado de crédito de consumo en Colombia.

  • Al primer trimestre de 2021, el número de consumidores con crédito continúa siendo menor al del primer trimestre de 2020 y las originaciones mensuales aún no se recuperan a los niveles del mismo período del año pasado
  • Los consumidores de menor riesgo están reduciendo el uso de tarjetas de crédito, mientras que los consumidores de mayor riesgo están aumentando su endeudamiento para hacer frente a las difíciles condiciones financieras y económicas
  • El desempeño crediticio se está deteriorando a medida que finalizan los programas de alivio para muchos consumidores


Los primeros tres meses de este 2021 han traído desafíos tanto para la economía como para el mercado de crédito en general. Las tendencias recientes indican una desaceleración en la demanda de nuevo crédito, una reducción del gasto de los consumidores en tarjetas y un deterioro en el desempeño a medida que los programas de alivio llegan a su fin. Estos hallazgos demuestran signos de vulnerabilidad en el mercado crediticio colombiano.

¿Cómo se ve el acceso al crédito de consumo en Colombia T1 2021?

Al primer trimestre de 2021, y en comparación con el mismo período del año 2020, TransUnion observó una caída en el número de consumidores que tienen acceso a por lo menos un producto de crédito

Variación Anual en Originaciones Mensuales por Producto, Noviembre 2020-Enero 2021

Virginia Olivella

"El impacto económico generado por la pandemia del COVID-19 continúa generando desafíos para los consumidores en el mercado crediticio colombiano. Estamos viendo a los consumidores ser más cautelosos en el uso del crédito, debido a una menor demanda y un gasto reducido. Adicionalmente, a medida que muchos consumidores dejan de recibir alivios financieros, estamos viendo que el desempeño crediticio general empeora."

Virginia Olivella, Directora de Investigación y Consultoría para TransUnion en América Latina

Acerca del Informe de Tendencias de la Industria – Industry Insights Report

Este informe consolida información estadística elaborada y analizada por TransUnion sobre las tendencias de crédito de la población colombiana, en términos de acceso, uso y comportamiento de los principales productos de crédito. TransUnion analiza la dinámica del mercado durante un período de dos años, contribuyendo a entender el comportamiento del consumidor desde diferentes perspectivas: riesgo, edad, región, entre otras.

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